На жаль, іноді знімки виходять не такими, як хочеться. 

Причиною цьому можуть стати різні фактори: від несправності камери до браку у виробництві картриджа. З нашого досвіду продажу більш ніж 10.000 касет – 

• 90% проблем стаються через неправильне використання (аналогова фотографія вибаглива і потребує навичок), 
• 10% це проблеми з камерами (особливо якщо камера не проходила технічне обслуговування або була куплена на барахолці).
• лише 1 з 1000 касет зазвичай має заводські проблеми

Для того, щоб наша команда змогла ідентифікувати проблему з вашою плівкою Instax або Polaroid, ми просимо вас зробити наступні кроки: 

1. Відзнімкуйте повністю усі кадри. Не виймайте плівку після двох-трьох зіпсованих кадрів. Це ускладнить процес ідентифікації проблеми.
2. Зберігайте всі знімки. Не викидайте їх.
3. Зробіть фото усіх 8 (Polaroid) або 10 (Instax) знімків таким чином: 

*Переконайтеся, що фотографуючи ви маєте гарне освітлення. Це допоможе команді краще розгледіти кожен знімок. 

Протягом 3х робочих днів наша команда оцінить проблему та повідомить вас про подальші дії.